Vào ngày 27/8 năm 2020, một vụ tai nạn thang máy đã xảy ra tại chung cư B10A Nam Trung Yên, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. Chiếc thang máy chở 12 người di chuyển tới tầng 5 thì đột ngột rơi tự do, khiến 2 người bị thương. Dòng liên quan: Thang máy 2 tầng. Thang máy được ưu tiên nhất ngày nay Theo lời của cư dân tại đây, thang máy đã được bảo trì hơn nửa tháng và sẽ hết hạn sau 1 năm, nhưng trong quá trình sử dụng, thang máy thường xuyên gặp sự cố. Mỗi thang máy tại tòa nhà có thể chở được hơn 11 người, hiện chung cư đã có thông báo chỉ cho phép 6 người đi một lượt trong thang máy, bằng một nửa trọng tải thiết kế cho phép. Theo lời khuyên của nhà kiểm định, nếu cư dân không may xảy ra sự cố kẹt thang máy thì trước hết phải giữ bình tĩnh, không hoảng loạn và la hét, nắm chắc tay vịn, hạ thấp trọng tâm cơ thể. Khi thang máy đã ở trạng thái ổn định, hãy bấm thử nút mở cửa, nếu cửa thang máy mở thì lần lượt thoát ra ngoài. Cần quan sát cẩn thận để tránh trường hợp thang dừng ở vị trí không khớp mặt sàn, nếu bước ra ngoài không chú ý có thể bị hụt xuống giếng thang. Trong lúc chờ đợi người đến trợ giúp, có thể dùng chìa khóa và các vật dụng lớn khác chèn khe cửa để thông không khí vào thang máy. Thêm vào đó, nhiều người bị kẹt trong thang máy không được tìm phương án mở cửa trên nóc thang. Việt thoát ra bằng đường này dễ gây trượt ngã xuống giếng thang, nguy hiểm đến tính mạng. Thực tế, câu chuyện tai nạn thang máy gia đình luôn là nỗi lo sợ và ám ảnh của một số cư dân khi sử dụng thang máy. Các sự cố như thang máy kẹt không mở được cửa, thang máy ngưng hoạt động lơ lững giữa các tầng, thang máy bị mất điện… cũng đủ để làm cho người dân "thót tim" khi chẳng may gặp phải. Theo ông Phạm Huy Cường – cố vấn kỹ thuật tại Công ty quản lý và vận hành tòa nhà VISAHO cho biết., có những nguyên nhân chủ quan và khách quan khiến cho thang máy bị hỏng hóc. Thế nhưng sự việc buồng thang máy bị rơi tự do là khá hiếm vì hệ thống thang máy không hố pit có các bộ phận bảo vệ để không xảy ra một số sự cố như thế này.