Giải pháp số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Đối với khách sạn, giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là biện pháp phần mềm quản lý khách sạn được lập trình trên nền tảng điện toán đám mây. Ứng dụng hỗ trợ số hóa thông tin, đồng bộ dữ liệu từ tất cả hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup nhận định, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không thích ứng trong vận hành khách sạn, khi những hệ thống quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Do nhiều công ty khác nhau lập trình. ngoài ra, mục đích chắc chắn về an toàn thông tin, mọi giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (ứng với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). biện pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới phương án dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, những khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như các hệ thống truyền thống, chỉ phải trả một khoản phí hàng tháng để dùng. "Mô hình cho phép những khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí thấp, hoàn hảo với giai đoạn kinh doanh khó khăn như thời điểm này", đại diện ứng dụng nhận định. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng những nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được lập trình bằng các công nghệ tiên tiến sẽ giúp một số khách sạn vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm đúng đắn hơn cho khách hàng. Đáng nói hơn, CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển thị trường và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Tài - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS khẳng định. CiHMS đã được thực hiện ở tất cả hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 53 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS để việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS cho hay sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ phương pháp CiHMS cho những doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ giới thiệu đến những khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential dành cho loại khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium dành cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp nhiều sản phẩm công nghệ chất lượng cao, giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý massage Với đội ngũ quản lý và chuyên viên kinh nghiệm nhiều năm tới từ các công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng những biện pháp phát triển công nghệ, giúp đẩy mạnh chuyển đổi số trong những thị trường khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho nhiều phần mềm của khách sạn.
